Foire aux questions

Tout d’abord, assurez-vous que les adaptateurs secteur sont correctement branchés à la base principale et au chargeur, que les batteries sont correctement installées dans le combiné, et laissez-les charger pendant 15 heures.

• Vérification de la Tonalité :

Assurez-vous que le volume du combiné n’est pas réglé trop bas. Vérifiez si vous entendez la tonalité de la ligne lorsque vous décrochez. Si vous constatez une absence de tonalité, nous vous invitons à contacter votre opérateur téléphonique pour vérifier les branchements avec la box ou si une configuration n’est pas nécessaire avec votre box.

• Vérification des Connexions :

Vérifiez que le cordon téléphonique est correctement connecté au téléphone et à la ligne, ou au port téléphone de la box internet (Paragraphe 3 du manuel d’utilisation). Assurez-vous également que le cordon téléphonique n’est pas endommagé.

• Essai avec un Autre Téléphone :

Essayez d’utiliser un autre téléphone pour déterminer si le problème est lié au téléphone ou à la ligne.

>>En cas de difficultés persistantes, veuillez contacter le service client de votre fournisseur de services téléphoniques pour obtenir une assistance spécifique à votre ligne et à votre région.

La fonction répondeur intégrée à votre téléphone fonctionne de manière indépendante de la messagerie vocale fournie par votre opérateur téléphonique.

Si vous souhaitez utiliser le répondeur intégré de votre téléphone, nous vous recommandons de prendre contact avec votre opérateur téléphonique afin de désactiver la messagerie vocale qu’il propose.

Vous avez également la possibilité de réduire le nombre de sonneries du répondeur intégré, permettant ainsi à celui-ci de prendre l’appel avant que la messagerie vocale de votre opérateur ne s’active.