Preguntas más frecuentes

En primer lugar, asegúrese de que los adaptadores de red están correctamente conectados a la base principal y al cargador, que las baterías están correctamente instaladas en el microteléfono y deje que se carguen durante 15 horas.

• Comprobación del tono:

Asegúrese de que el volumen del microteléfono no está demasiado bajo. Compruebe que puede oír el tono de marcación cuando descuelgue el microteléfono. Si no oye el tono de marcación, póngase en contacto con su operador telefónico para que compruebe las conexiones con la caja o para ver si su caja no necesita ser configurada.

• Comprobación de las conexiones:

Compruebe que el cable telefónico está correctamente conectado al teléfono y a la línea, o al puerto telefónico de la caja de Internet (apartado 3 del manual de usuario). Compruebe también que el cable telefónico no esté dañado.

• Prueba con otro teléfono:

Pruebe a utilizar otro teléfono para determinar si el problema es del teléfono o de la línea.

En caso de dificultades persistentes, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su proveedor de servicios telefónicos para obtener asistencia específica para su línea y región.

Este teléfono es compatible con los routers/cajas de fibra que ofrecen un servicio de telefonía.

No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su proveedor de servicios telefónicos. Ellos podrán proporcionarle asistencia específica para su línea y su región para resolver eficazmente cualquier dificultad que surja.

La función de contestador automático incorporada en su teléfono funciona independientemente del servicio de buzón de voz que le ofrece su operador telefónico.

Si desea utilizar el contestador automático integrado en su teléfono, le recomendamos que se ponga en contacto con su operador telefónico para desactivar el servicio de buzón de voz que éste proporciona.

También puede reducir el número de timbres del contestador automático integrado, lo que le permitirá coger la llamada antes de que se active el buzón de voz de su operador.